Handelsbetingelser

 

Nedenstående handelsbetingelser er gældende for al samhandel med computer-ide.dk aps

 

➤ Juridiske oplysninger

www.computer-ide.dk.dk ejes og drives af: mitfirma.com aps

Kierulffsvej 90 2 th  4200 Slagelse
CVR-nummer 38 784 293
Telefon nummer mitfirma.com aps

42 472 850
mail mail@mitfirma.com

Telefon computer-ide.dk aps
52 247 365
Mail computer-ide.dk aps
post@computer-ide.dk

 

➤ Forsendelse og leveringsmuligheder

Fragtpriser:
Computer-ide.dk aps forretningsområde er at sælge IT-, HI-FI udstyr mv. og ikke at drive fragtforretning.

Derfor er alle fragtpriser taget ud fra de normale transportører priser og beregnet efter vægt og antal varelinier.

Forventet leveringstid er mellem 5- 10 hverdage, såfremt varerne er på lager.
Er varen ikke på lager, kan der forventes levering indenfor 7-10 hverdage.
Er vi ikke i stand til at afsende varerne inden for det angivne tidsrum, giver vi dig information herom pr. mail eller telefon.

www.computer-ide.dk aps tager ansvaret for varerne, indtil modtagelsen. Vi leverer kun i Danmark.

  

➤ Varekøb

Varekøb foregår ved følgende procedure:

  1. Den ønskede vare tilføjes til indkøbskurven.
  2. Når købet ønskes afsluttet, klikkes på linket indkøbskurven.
    Herfra kan man slette eller ændre antallet af bestilte varer.
    Marker at du godkender handelsbetingelserne, når indeværende handelsbetingelser er læst og accepteret.
    Vælg derefter kontakt og modtagerinformation
  3. Den ønsket leveringsmetode og betalingsmetode vælges
  4. Købet bekræftes og betaling gennemføres.
  5. Herefter modtager du en elektronnisk ordrebekræftelse pr. e-mail.

  

➤ Dine betalingsmuligheder

Alle priser er angivet i danske kr inkl. moms og andre afgifter.
Priserne gælder kun ordrer til levering i Danmark.

Betaling for varerne kan ske online ved brug af følgende betalingsmuligheder:

  • Alm. Dankort
  • Visa/Dankort, Visa Electron, Visa Debit
  • MasterCard, MasterCard Debit
  • Maestro
  • JCB
  • MobilePay
  • ViaBill delbetaling (helt uden renter og gebyrer op til 2.000 kr)

 

 

MobilePay

  1. Under bestilling af varerne, indtaster du dit mobiltelefonnr. i betalingsvinduet.
  2. Du godkender betalingsanmodningen, der nu vises på din telefon.
  3. Beløbet trækkes på det kreditkort, du har tilknyttet din Mobilepay konto.
  4. Du modtager nu en ordrebekræftelse pr. mail og vi pakker straks varerne til dig.

 

 

ViaBill - Rentefri delbetaling

Du kan betale med ViaBill helt op til 10.000 kr.

Betaling via ViaBill er 10 % rente, og gebyrfri på beløb op til 2.000 kr. 
Læs alle detaljerne her: http://www.viabill.com/terms
 

 

Du får varerne inden du betaler:

  1. Du bestiller varerne som du plejer, og vælger ViaBill som betalingsmetode.
  2. Du sendes nu til ViaBills side, hvor du indtaster dine personlige oplysninger og får tilsendt login til MitViaBill.
  3. Du får et hurtigt kredittjek hos ViaBill og vi sender varerne til dig.
  4. Du betaler som det passer dig, dog max. over 24 måneder.
    5. Betaler du med kreditkort og mobile pay trækkes pengene først fra din konto når varen er afsendt.
     

➤ Fortrydelsesret/returret

Du har 14 dages fortrydelsesret på alle varer købt i webshoppen.

Ønsker du at benytte fortrydelsesretten, skal varen returneres uåbnet og i samme stand og mængde som ved modtagelse.

Du kan returnere en vare ved at sende den angivne adresse under Juridiske oplysninger øverst i handelsbetingelserne.

Vedlæg derudover en kopi af bon/kvittering.
For special byggede computer systemer bortfalder fortrydelses retten.

 

  • Sådan returnerer du
    Du skal inden 14 dage fra modtagelsen, meddele os om, at du ønsker at fortryde dit køb.
    Det er dig, som skal dokumentere rettidig meddelelse om fortrydelsen.
    Vi opfordrer dig derfor til at sende den til os via email.

    Returvarerne skal sendes forsvarligt tilbage i original emballage.
    Vedlæg returformularen, eller din kvittering, og sæt returlabel med forudbetalt porto på pakken.
    Varerne skal være os i hænde senest 28 dage fra den dag, hvor du modtog varerne.
     

  • Tilbagebetaling
    Ønsker du pengene refunderet, overføres beløbet til det anvendte kreditkort (Dankort, Visa mv.)
    i forbindelse med bestillingen, indenfor 14 dage fra modtagelse af varen.
     
  • Returneringsudgifter
    Ønsker du at returnere den købte vare, skal du selv stå for forsendelsesudgiften.

Anvendelse af reklamationsretten
Der skal reklameres inden rimelig tid efter du har opdaget manglen.
Hvis der reklameres indenfor 2 måneder vil reklamationen altid være indenfor rimelig tid.
Det første du bør gøre er at kontrollere, om dit produkt er omfattet af den direkte support, som gælder for en del producenter -

 

Vi opfordrer til at du afgiver erklæring omkring produktets fejl eller mangel i forbindelse med reklamationen,

idet undladelse kan betyde en forlængelse af behandlingstiden grundet bred fejlsøgning.
Komplette PC-systemer som ikke er samlet eller monteret af Computer-ide.dk aps og

hvor der skal fortages fejlsøgning vil Computer-ide.dk aps beregne tiden til fejlsøgning med timetaksten kr. 500,- pr. time inkl. moms. (min. ½ time).

Defekte produkter der er omfattet af reklamationsretten, vil herefter blive omskiftet til timetakst.

Ønsker man ikke at Computer-ide.dk aps foretager bred fejlfinding skal det defekte produkt afmonteres og sendes separat.
Computer-ide.dk aps kan ikke gøres ansvarlig for tab af kundens data, med mindre det følger direkte af dansk lovgivning.

Computer-ide.dk aps opfordrer derfor kunden til at tage kopi / backup af samtlige data.

I det omfang Computer-ide.dk aps måtte være ansvarlig, er ansvaret begrænset til det direkte produkt tab og omfatter således ikke indirekte tab såsom tabt arbejdsfortjeneste, transportomkostninger, driftstab, installationsomkostninger og lignende.
Computer-ide.dk aps kan heller ikke drages til ansvar for tab af data,

og eller udstyr for opperations og test opgaver, hvor ældre udstyr går ned under udførelsen af denne.

  

➤ Reklamationsret

I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som forbruger 24 måneders reklamationsret på alle varer.

Er der fejl eller mangler ved varen, skal du snarest muligt kontakte os.

Du kan dog ikke benytte dig af reklamationsretten, hvis fejlen skyldes skader eller slitage,

direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug eller ringe vedligeholdelse.

Ligeledes er du forpligtiget til at henvende dig til os indenfor 2 måneder fra fejlen opdages.

Vi dækker dine udgifter i forbindelse med returnering af defekte varer.

  

➤ Forbehold og ansvarsfraskrivelse

Der tages forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris, korrekturfejl og tekniske fejl,

udsolgte varer og force majeure, herunder mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.

 

➤ Persondatapolitik

Sikker og krypteret betaling online
Foretages der betaling med kreditkort på webshoppen, sker betalingen på en sikker forbindelse, der garanterer, at dine betalingsoplysninger ikke er tilgængelige for uvedkommende. Når betalingen foretages online, sker det gennem en sikker krypteret metode gennem webshopsystemet og en sikker betalingsgateway.

Betalingsgatewayen fungerer som dankortterminalen, der administreres hos Quickpay,

som overholder den internationale PCI DSS certificering

En certificering, der definerer en række krav til opbevaring, overførsel og håndtering af kreditkortdata. 
 

Dine personlige data
Dine kontaktoplysninger gemmes med det formål at kunne levere varen til dig.

Når der indsamles personoplysninger via webshoppen, sikrer vi, at det altid sker med din fulde accept, da købet ikke kan gennemføres,

medmindre handelsbetingelserne her er godkendt. Det er din sikkerhed for, at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Din IP-adresse registreres af sikkerhedsmæssige årsager når du foretager et køb. 

IP-adressen og evt. personlige oplysninger oplyses til politiet, hvis der er tale om falske betalinger, svindel og bedrageri med kreditkort.
 

Sikkerhed
Oplysninger afgivet på webshoppen videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand. Alle oplysninger gemmes på højsikrede servere.
 
 
Cookies
I en webshop og enhver anden side, er der mange funktioner, der ikke virker uden brug af cookies. 
Du kan derfor ikke benytte vores webshop uden at acceptere brugen af cookies.

Videregivelse af oplysninger

Computer-ide.dk aps vidergiver ikke på nogen måde indtastede oplysninger om dig som kunde.

English